Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um IPTV, unsere Dienste und die technische Einrichtung.
IPTV steht für Internet Protocol Television. Es handelt sich um eine Technologie, bei der Fernsehsignale über das Internet übertragen werden, anstatt über klassische Übertragungswege wie Kabel, Satellit oder Antenne. Sie benötigen lediglich eine Internetverbindung und ein kompatibles Gerät – kein Techniker, keine Montage.
Beim IPTV werden Videodaten als Datenpakete über das Internetprotokoll (IP) übertragen. IPABO TV stellt Ihnen nach dem Kauf eine M3U-Playlist oder direkte App-Zugangsdaten bereit. Diese laden Sie in Ihre bevorzugte IPTV-App – und schon können Sie Tausende Sender live streamen.
Klassisches Fernsehen benötigt Kabel-, Satelliten- oder Antennenanschluss und ist an feste Empfangsgeräte gebunden. IPTV funktioniert überall mit Internet – auf TV, Smartphone, Tablet oder PC. Außerdem bietet IPTV oft größere Programmvielfalt, Video on Demand und einen elektronischen Programmführer (EPG).
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail Ihre persönlichen Zugangsdaten. Diese tragen Sie in Ihrer IPTV-App (z. B. TiviMate, IPTV Smarters) oder Ihren Smart TV ein. Der gesamte Vorgang dauert in der Regel unter 5 Minuten. Detaillierte Anleitungen finden Sie in unserem Blog.
Ja, je nach gewähltem Plan: Der Starter-Plan erlaubt 1 Gerät gleichzeitig, der Premium-Plan bis zu 3 und der Family-Plan bis zu 5 Geräte parallel. Sie können Ihren Account auf beliebig vielen Geräten einrichten, jedoch gilt die jeweilige Gleichzeitigkeits-Begrenzung.
Wir empfehlen TiviMate für Android TV und Fire TV, IPTV Smarters Pro für Smartphones und Tablets sowie Smart IPTV oder SS IPTV für Smart TVs. Alle Apps sind kostenlos oder günstig verfügbar und werden von IPABO TV vollständig unterstützt.
Für stabiles HD-Streaming (1080p) empfehlen wir mindestens 10 Mbit/s Download. Für 4K Ultra HD sollten es mindestens 25 Mbit/s sein. Bei mehreren gleichzeitigen Streams multipliziert sich der Bedarf entsprechend. Wired LAN ist immer stabiler als WLAN.
Häufige Ursachen sind eine zu langsame Internetverbindung, WLAN-Störungen oder ein überlasteter Router. Prüfen Sie zunächst Ihre Internetgeschwindigkeit und versuchen Sie, per LAN-Kabel zu verbinden. Falls das Problem anhält, kontaktieren Sie unseren Support – wir helfen innerhalb von 2 Stunden. Weitere Tipps finden Sie in unserem Fehlerbehebungsartikel.
Ja, grundsätzlich können Sie IPABO TV überall dort nutzen, wo Sie eine stabile Internetverbindung haben. Bei einigen länderspezifischen Sendern können geo-basierte Einschränkungen gelten. Für Urlaubsreisen ist IPABO TV ideal – einfach ins Hotel-WLAN einwählen und fernsehen wie zu Hause.
Ja, auf Anfrage bieten wir einen 24-Stunden-Testaccount an. Kontaktieren Sie uns einfach über unser Kontaktformular, und wir richten einen kostenlosen Testzugang für Sie ein – ohne Datenhinterlegung oder Verpflichtungen.
Ja! Unser deutschsprachiges Support-Team ist täglich erreichbar. Starter-Kunden erhalten E-Mail-Support (Antwort innerhalb von 24 Stunden), Premium-Kunden Chat- und E-Mail-Support (innerhalb von 2 Stunden) und Family-Kunden einen priorisierten 24/7-Support (innerhalb von 1 Stunde).
Selbstverständlich. Sie können jederzeit auf einen höherwertigen Plan upgraden. Kontaktieren Sie dazu unseren Support – wir passen Ihren Account sofort an und verrechnen nur die Differenz für den verbleibenden Zeitraum.
Unser Support-Team hilft Ihnen gerne direkt weiter – auf Deutsch, schnell und kompetent.